Lebaran 1446 H lalu menandai lonjakan signifikan dalam penggunaan data internet di Indonesia. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat peningkatan trafik data nasional sebesar 21 persen dibandingkan hari-hari biasa. Lonjakan ini didorong oleh meningkatnya aktivitas digital selama periode mudik dan libur Lebaran.
Lima platform digital terpopuler yang berkontribusi besar pada peningkatan trafik data ini adalah WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram. Penggunaan aplikasi-aplikasi ini meningkat drastis seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat.
Lonjakan Trafik Data Tertinggi di Pulau Nusa Tenggara
Puncak lonjakan trafik data terjadi pada arus balik, tepatnya tanggal 4 April 2025. Fenomena ini tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga merata di berbagai daerah tujuan mudik dan destinasi wisata.
Di wilayah regional Bali dan Nusa Tenggara, peningkatan trafik data paling mencolok terjadi di Sumbawa, mencapai 76,8 persen. Flores Timur menyusul dengan peningkatan 72,2 persen, sementara Lombok mencatat kenaikan 20,7 persen.
Indosat Ooredoo Hutchison: Jaringan Prima dan Dedikasi Tim Teknisi
Indosat memastikan kesiapan jaringan mereka dalam menghadapi lonjakan trafik data tersebut. Optimalisasi dilakukan di berbagai titik strategis dengan kepadatan tinggi, termasuk stasiun, terminal, rest area, dan tempat wisata.
Komitmen Indosat untuk memberikan pengalaman digital yang lancar bagi pelanggan menjadi prioritas utama. Lebih dari 3.000 teknisi dan engineer disiagakan di seluruh Indonesia untuk memastikan hal tersebut.
Desmond Cheung, Director & Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan peran penting manusia di balik kesuksesan teknologi. Ia menyebut bahwa jaringan andal tidak hanya dibangun dengan teknologi mutakhir, tetapi juga oleh dedikasi para engineer.
Para teknisi tersebut bekerja tanpa lelah, bahkan selama Lebaran, untuk memastikan konektivitas pelanggan tetap terjaga. Mereka memantau kondisi jaringan secara real-time dari pusat kendali operasional berbasis digital (DIOC) dan lapangan.
Pengalaman Teknisi di Lapangan
Imam Susanto, seorang teknisi yang bertugas di jalur mudik Semarang, menggambarkan sisi humanis dari pekerjaannya. Baginya, menjaga konektivitas selama Lebaran merupakan bentuk pengabdian.
Ia dan timnya telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan kelancaran jaringan. Meskipun tidak bisa berkumpul bersama keluarga saat Lebaran, Imam merasakan kebanggaan dalam menghubungkan keluarga yang terpisah jarak.
Penguatan Infrastruktur dan Teknologi INFINITE
Untuk menghadapi lonjakan trafik, Indosat memperkuat kapasitas jaringan secara signifikan. Sebanyak 9.600 site diperkuat dengan penambahan 1.500 BTS baru dan pengoperasian 53 Mobile BTS di lokasi strategis.
Infrastruktur tersebut didukung oleh teknologi INFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat. Sistem jaringan cerdas ini mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dan cognitive learning.
Teknologi INFINITE memungkinkan Indosat merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efisien. Hal ini menjamin kualitas layanan tinggi, sehingga pelanggan dapat menikmati komunikasi yang stabil dan aman.
Desmond Cheung menutup pernyataan dengan menegaskan visi jangka panjang Indosat. Perusahaan ini tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga membangun kepercayaan pelanggan.
Indosat berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang mendukung gaya hidup digital pelanggan dengan kualitas terbaik, memastikan mereka selalu terhubung, terutama pada momen-momen penting seperti Idulfitri. Komitmen ini tercermin dari kesiapan jaringan dan dedikasi tim selama periode Lebaran lalu.
